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Hier findest du eine Übersicht der meistgestellten Fragen zu Rücksendungen und Reklamationen.
Was muss ich beachten, wenn ich Waren retournieren möchte?
Mir wurde ein beschädigtes Produkt geliefert / ich habe einen Grund zur Beanstandung.
Fallen Versandkosten für mich bei einer Rücksendung an?
Wann erhalte ich mein Geld für retournierte Waren? Und wie?
Kann ich Lebensmittel zurücksenden bzw. retournieren?
Wie kann ich meinen Einkauf widerrufen?